Choisir le bon entrepreneur pour vos travaux de rénovation est une étape essentielle pour assurer la réussite de votre projet. Il s’agit de trouver un professionnel compétent, fiable et en accord avec vos attentes. Cette sélection nécessite de prendre en compte plusieurs critères tels que l’expérience, les références et les qualifications. Choisir un bon entrepreneur, c’est déjà la certitude d’avoir un rendu satisfaisant.
Déterminer l’envergure de vos travaux afin de savoir s’il faut choisir une entreprise, un artisan ou un architecte
Si votre projet de rénovation dépasse 150 m², la loi exige l’intervention d’un architecte. En revanche, pour des travaux de moindre envergure, tout dépendra de leur complexité. Plus les travaux impliquent différents métiers (maçonnerie, menuiserie etc.), plus nous recommandons de recourir à un seul coordinateur. Quelle que soit la nature du professionnel recherché, vous devez consulter plusieurs prestataires pour comparer les offres et les garanties. En général, nous recommandons de demander au moins trois devis pour avoir une évaluation juste.
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Vérifier le sérieux et la crédibilité de l’entreprise
Après avoir établi votre présélection, la première étape consiste à vérifier l’existence légale de l’entreprise. Pour les architectes, prenez contact avec l’Ordre des architectes. Pour les autres professionnels, demandez un extrait K-bis ou une carte d’artisan. Faites des copies de ces documents et contactez ensuite la chambre des métiers pour les artisans ou le greffe du tribunal de commerce pour les entreprises générales. Vous pourrez ainsi confirmer leur authenticité.
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Vérifier les compétences du/des professionnels
Vous devez vous assurer que l’artisan ou l’entrepreneur possède les qualifications requises pour les travaux envisagés. Plusieurs certifications, qualifications et labels existent pour vous aider à reconnaître un professionnel compétent dans le bâtiment. Ces accréditations garantissent le respect de normes strictes et des contrôles réguliers. Parmi les plus notables, on trouve :
- La mention RGE (Reconnu garant de l’environnement) ;
- Le label Eco artisan ;
- La certification Qualibat
Ces différents labels ont été créés avec pour but de garantir la qualité des professionnels.
Vérifier les assurances de l’entreprise ou professionnel
Demander à l’architecte ou à l’entrepreneur de vous fournir ses attestations d’assurance est capital. Tout professionnel du bâtiment doit posséder une assurance responsabilité civile professionnelle (RCP) et une assurance responsabilité civile décennale (RCD) pour les travaux de gros œuvre. Cette dernière couvre le constructeur en cas de dommages qui affecte la solidité de la structure. Il couvre aussi tout défaut qui rend le bâtiment inhabitable dans les dix ans suivant la fin des travaux.
Prendre en compte le bouche à oreille
La plupart des experts s’accordent à dire que c’est souvent le moyen le plus fiable et le plus efficace de trouver un professionnel. Si un ami ou un voisin vous recommande quelqu’un qui a récemment effectué des travaux chez eux, ne laissez pas passer l’occasion. Cependant, vous devez bien comprendre ce qu’on appelle le bouche-à-oreille. Il doit provenir d’un contact direct, et non d’une connaissance lointaine. En bref, un bon contact est celui qui vous permet de voir par vous-même la qualité du travail accompli par le professionnel.